O STJ reforça que não possui canal de atendimento judicial pelo WhatsApp e não solicita pagamentos.
O Superior Tribunal de Justiça (STJ) alerta para um novo golpe em que criminosos entram em contato por meio do aplicativo WhatsApp e se dizem representantes da corte, tudo com o objetivo de obter dinheiro das vítimas. Muitas vezes, os estelionatários utilizam fotos associadas ao STJ nos perfis falsos.
O tribunal não possui canal de atendimento judicial no WhatsApp e não entra em contato sem que haja provocação do interessado. O tribunal também não solicita pagamentos e recomenda aos cidadãos que desconfiem de qualquer pedido de dinheiro relacionado a processos em tramitação. Do mesmo modo, não há solicitação de senhas ou dados pessoais nos atendimentos feitos pela corte.
Também têm sido reportadas tentativas de golpes por meio de sites atribuídos indevidamente ao STJ. O site oficial da corte é https://www.stj.jus.br/.
Balcão virtual está à disposição para atendimento de advogados e partes
Um dos principais canais de atendimento que o STJ coloca à disposição de advogados e partes para informações sobre processos é o Balcão Virtual, que funciona por meio da plataforma Zoom, após solicitação formal do interessado. Contatos adicionais, se necessários, são feitos por email.
Além disso, o STJ não faz contato telefônico para complementar informações. O público pode utilizar os números (61) 3319-8000 para informações gerais e (61) 3319-8410 para informações processuais.
É importante ficar atento aos números oficiais da instituição. O tribunal não usa números de celulares ou qualquer outro prefixo ou DDD para contato com partes e seus procuradores.
"O STJ não possui atendimento judicial por WhatsApp, não solicita depósitos, senhas ou dados pessoais e não utiliza números de celular para contato com partes e procuradores."
— Alerta oficial do Superior Tribunal de Justiça