Representação é Necessário

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É comum que herdeiros ou parentes de filiados entrem em contato com o departamento jurídico, para obterem informações sobre os processos.

Ocorre que isso vem tumultuando o atendimento jurídico, vez que normalmente a representação não está definida e muitas vezes, todos os herdeiros/parentes resolvem entrar em contato e solicitar informações.
Por isso, há algum tempo está determinado que o atendimento ocorrerá apenas aos herdeiros/parentes devidamente definidos pelo filiado ou pelo documento competente.
Ainda que haja essa determinação e que venhamos repassar isso aos interessados, somos abordados por alguns herdeiros/parentes, que por motivos diversos estão em dissabor com sua família e agem de forma indelicada, faltando com o respeito aos colaboradores e a entidade de forma geral.
Ratificamos, portanto, que apenas serão atendidos os que estiverem devidamente designados para tratar dos assuntos jurídicos ou administrativos do filiado junto à entidade.